95206 - TECNICO SERV TELECOM ESPEC Cargo TECNICO SERV TELECOM ESPEC Diretoria COO CLARO BRASIL Quais serão suas responsabilidades Operar, configurar, monitorar os equipamentos de CPE roteadores/switches/Firewalls que estiverem implementados na rede, bem como dar suporte aos técnicos de campo nas recuperações abertas para as Assistências técnicas locais. Manter uma clara comunicação com o Cliente, reportando as ocorrências ocorridas e mantendo-o informado das atividades que estão sendo realizadas para a recuperação do serviço. Manter os chamados atualizados nas ferramentas corporativas. Atender e direcionar reclamações de clientes; Realizar triagem e diagnosticar problemas; Posicionar cliente sobre status dos serviços reclamados; Realizar atendimento a clientes internos e externos; Comunicar-se em nível técnico; O que esperamos de você Conhecimento em rotinas processuais e de recuperação de serviços; Conhecimento em Telecom, comunicação de dados e roteadores; Classificação Funcional AO5 Conhecimentos Técnicos Conhecimento de protocolos TCP/IP, MPLS; Conhecimento em roteadores, switches, firewall em seu funcionamento e configurações; Conhecimento nos variados tipos de acesso Vsat, Terrestre MPLS, WI-FI, Móvel; Horário de Trabalho 08:00 as 18:00 Escala de Trabalho Segunda a Sexta Formação Acadêmica Formação Acadêmica: 3° Grau incompleto em redes e afins, tecnólogo em telecomunicações, Tecnologia da informação.
94557 - Analista Datacenter I Cargo Analista Datacenter I Diretoria COO CLARO BRASIL Horário de Trabalho Escala 5 X 2, horário a definir Formação Acadêmica Superior Completo Quais serão suas responsabilidades Manutenções corretivas e preventivas nos equipamentos de Transmissão e Datacenter. Manter e acompanhar os processos diversos para certificação. Planejar e Realizar manobras. O que esperamos de você Experiência em redes HFC e GPON. Conhecimentos Técnicos Conhecimentos em redes HFC e GPON Conhecimento avançado em redes de computadores; Conhecimento de cabeamento estruturado de dados; Conhecimento em sistemas operacionais Windows/Linux. Localização Goiânia, GO, Brasil
96112 - ESP OPERACAO COMERCIAL I Cargo ESP OPER COM Formação Acadêmica Superior Completo em Administração de empresas, Economia, Marketing O que esperamos de você Experiência em áreas de estratégia comercial, planejamento, comissionamento e remuneração Conhecimentos avançados em Excel e Power point Desejável: Conhecimento em banco de dados; Experiência em canais de vendas próprios e terceiros e Espanhol Vaga para São Paulo (capital) Quais serão suas responsabilidades Definir estratégia comercial para os canais Claro empresas, garantindo seus desdobramento junto a áreas parceiras e regionais, além da mensuração dos resultados e analise de performance de KPIs Estruturar e implantar modelos de remuneração/comissionamento de acordo com a estratégia dos canais Claro empresas Analisar as performances de resultado de físicos, receita, produto e CAC, propondo diretrizes que fomentem a melhor estratégia de ganho para o negócio Implantar e mensurar campanhas de incentivos para acelerar os ganhos de vendas.
93408 - ESP NOC I Localização São Paulo, SP, Brasil Cargo ESP NOC I Formação Acadêmica Superior Completo em formações tecnológicas e afins, tais como Engenharia da Computação, Engenharia Eletrônica, Ciências da Computação, Segurança da Informação, Segurança Cibernética, Redes de Computadores e afins O que esperamos de você Experiência em empresas de grande porte com atuação na área de Segurança IP Conhecimento em Protocolo TCP/IP, Redes de Dados, sistemas operacionais Windows, Linux e Solaris. Pacote Office e inglês fluente Quais serão suas responsabilidades Realizar gestão de acessos, configurar/recuperar VPNs site-to-site, executar atividades de melhoria e/ou expansão de rede, criar casos de uso para correlacionamento de eventos via SIEM, suporte e operação do agente de prevenção de ataques Falcon CrowdStrike, interação com a Engenharia no desenvolvimento/implementação de novas soluções, troubleshooting de falhas junto aos fornecedores e clientes internos, desenvolvimento de rotinas de automação para tratamento de atividades repetitivas, etc
95107 - GER NEGOCIOS PME I Cargo GER NEGOCIOS PME I Formação Acadêmica Superior Completo O que esperamos de você Conhecimento do mercado de B2B para PME; Conhecimento em técnicas de vendas e negociações; Excel, Vendas, Gestão de Pessoas Vaga para São José do Rio Preto/SP. Quais serão suas responsabilidades Realizar gestão de carteira e prospecção de clientes.
94474 - GER NEGOCIOS PME I Cargo GER NEGOCIOS PME I Formação Acadêmica Ensino Superior Completo O que esperamos de você Conhecimento do mercado de B2B para PME; Conhecimento em técnicas de vendas e negociações; Excel, Vendas, Gestão de Pessoas Vaga para Presidente Prudente/SP. Quais serão suas responsabilidades Realizar gestão de carteira e prospecção de clientes. Venda e pós venda aos clientes no perfil HUNTER Renovação de Contrato de Clientes
93585 - ESP OPERACAO COMERCIAL I Cargo ESP OPER COM Formação Acadêmica Graduação em Administração / Marketing Inglês desejável Espanhol desejável Quais serão suas responsabilidades 1. Desenvolvimento de produtos, serviços e ações Análise das tendências do mercado corporativo através de pesquisas mercadológicas, acompanhamento da concorrência, e interação com a área de vendas para nortear os desenvolvimentos de novos produtos, serviços e ações; Concepção de produtos diferenciados para o segmento corporativo; Estruturação e encaminhamento para as devidas áreas, das informações necessárias para a elaboração de Business Plans estudos de mercado, rentabilidade, pricing, custos, e investimentos ¿ viabilidade financeira; Elaboração da especificação conceitual e funcional para as áreas de desenvolvimento técnico TI e Engenharia, com escopo, regras e funcionalidades necessárias; Elaboração das regras de negócio para a comercialização do portfólio de produtos; Encaminhamento das consultas internas às áreas responsáveis pelos trâmites legais que justificarem; Elaboração do conteúdo de apresentação dos produtos e serviços para as áreas e equipe envolvidas e impactadas; Encaminhamento das comunicações e materiais de comunicação para mercado que justificarem; Encaminhamento da comunicação interna para as áreas de vendas, pós-vendas e de suporte pós-vendas; Encaminhamento de conteúdo de produto para elaboração de treinamentos para as áreas envolvidas; 2. Gestão de Produtos Gestão do Ciclo de vida do portfólio de produtos; Avaliação de opções de criação de produtos e serviços, e ações de retenção e rentabilização, com base em fatores como: custos, prazos, objetivos organizacionais, impactos internos e externos; Identificação dos aspectos críticos de desempenho; Tomada de decisões sobre reposicionamento de produtos e serviços com base em informações de desempenho, rentabilidade e competitividade; 3. Interface com áreas e suporte ao Marketing Atendimento às obrigações Legais, Tributárias e Regulatórias Atendimento às obrigações de Complience estabelecidas pela Cia.; Atendimento às obrigações de Segurança da Informação Corp O que esperamos de você Experiência em Desenvolvimento e Gestão de Produtos. Mínimo 2 anos