39015 - Estágio em Costumer Care - Global Lapa


Estágio


1


1.800,00


  • Assistência médica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte


Excelente habilidade em argumentação/comunicação verbal e escrita, Capacidade analítica, bom relacionamento interpessoal e organização.


Alphaville, Santana de Parnaíba - SP, Brasil


Não é necessário experiência. Se obter vivências na área, será um diferencial.


Necessário estar cursando Superior em Engenharia de Produção ou Administração de Empresas.


Inglês - Conversação: Intermediário - Redação: Intermediário - Leitura: Intermediário


Alphaville/SP


Microsoft Excel - Nível: Intermediário
Microsoft Word - Nível: Intermediário


Necessário conhecimentos intermediários em inglês e excel.
Disponibilidade para estagiar em horário parcial manhã.


Desejável conhecimentos intermediário no Outlook.


3 - Estágio (nível superior)


O estagiário atuará com suporte ao Service em Customer Care, ligada diretamente aos serviços para clientes, logo irá analisar seus históricos, fará interface com a área técnica para esclarecer dúvidas de clientes; contactar clientes para responder interações de diversos canais de comunicação;
Prestará apoio ao setor jurídico, com elaboração e argumentação para montagem de subsídios jurídicos /e acompanhamento de casos extra judiciais.
Fará encaminhamento e acompanhamento de orçamentos para os casos Fora de Garantia de produtos.
Desenvolverá relatórios em Excel baseados em Report''s da área


Estágio em Costumer Care - Global Lapa


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