60144 - Analista de Atendimento - Global Lapa

São Caetano do Sul, São Paulo

Temporário


2.625,00


Av. Goiás - Santo Antônio, São Caetano do Sul - SP, 09521-300, Brasil


em atendimento ao cliente


Ensino superior completo ou cursando
- Conhecimento básico em Excel;


  • Vale-transporte


Atuar com excelência na tratativa de demandas dos consumidores junto ao Procon de modo que retenha os processos e garanta a satisfação do cliente.
- Realizar as tratativas das demandas do Procon, posicionando e acompanhando o cliente e o órgão até a solução final;
- Redigir, revisar e formatar documentos que serão enviados ao Procon;
- Levantar informações necessárias às interfaces para resolução das demandas;
- Analisar documentos encaminhados pelos clientes internos para elaboração de documentos oficiais;
- Pontualmente atuar como preposto nas audiências;
- Contribuir e fomentar a retenção de processos;
- Buscar soluções para problemas complexos.


Analista de Atendimento - Global Lapa


1 - Profissional (nível superior)


Analista de Atendimento