Temporário
2.625,00
Av. Goiás - Santo Antônio, São Caetano do Sul - SP, 09521-300, Brasil
em atendimento ao cliente
Ensino superior completo ou cursando
- Conhecimento básico em Excel;
- Conhecimento básico em Excel;
- Vale-transporte
Atuar com excelência na tratativa de demandas dos consumidores junto ao Procon de modo que retenha os processos e garanta a satisfação do cliente.
- Realizar as tratativas das demandas do Procon, posicionando e acompanhando o cliente e o órgão até a solução final;
- Redigir, revisar e formatar documentos que serão enviados ao Procon;
- Levantar informações necessárias às interfaces para resolução das demandas;
- Analisar documentos encaminhados pelos clientes internos para elaboração de documentos oficiais;
- Pontualmente atuar como preposto nas audiências;
- Contribuir e fomentar a retenção de processos;
- Buscar soluções para problemas complexos.
- Realizar as tratativas das demandas do Procon, posicionando e acompanhando o cliente e o órgão até a solução final;
- Redigir, revisar e formatar documentos que serão enviados ao Procon;
- Levantar informações necessárias às interfaces para resolução das demandas;
- Analisar documentos encaminhados pelos clientes internos para elaboração de documentos oficiais;
- Pontualmente atuar como preposto nas audiências;
- Contribuir e fomentar a retenção de processos;
- Buscar soluções para problemas complexos.
Analista de Atendimento - Global Lapa
1 - Profissional (nível superior)
Analista de Atendimento