82534 - Assistente de Vendas - Global Santo Amaro

Global Serviços Empresariais São Paulo, São Paulo

Assistente de Vendas - Global Santo Amaro


Assistente de Vendas


Temporário


1


3.213,00


  • Refeição No Local
  • Vale-transporte


Vila da Paz


São Paulo, SP, Brasil


Desejável Ensino Superior cursando em Administração de Empresas ou áreas correlatas.


Desejável experiência Vivência em rotinas de vendas, na função de atendimento ao cliente e rotinas administrativas de vendas Área Industrial


Suportar a equipe interna de atendimento ao cliente nos processos prioritários, tais como cadastros, abertura de reclamações, inclusão e consulta de pedidos, atendendo aos prazos estipulados para cada processo.
Realizar o atendimento telefônico ativo, recebendo diferentes necessidades de clientes e equipe comercial dando as devidas tratativas, buscando pela excelência no atendimento;
Atender a consultas de estoque de itens standard por telefone ou e-mail para a confirmação de pedidos;
Digitar os pedidos dos clientes no sistema integrado (Sopic) para que sejam faturados;
Preparar cotação em uma planilha de Excel e/ou no sistema integrado (Sopic), se necessário utilizando o suporte da área técnica/comercial;
Realizar o cadastro de novos clientes ou sua atualização nos diferentes sistemas assegurando que os dados sejam preenchidos de acordo com o procedimento interno da área;
Incluir em sistema processos de reclamações relacionadas a qualidade dos produtos ou problemas logística;
Receber solicitação de devoluções e direcionar para as devidas tratativas internas;
Encaminhar relatório de carteira de pedidos por e-mail aos representantes, para análise de valores faturados e saldos de pedidos;
Encaminhar relatório de vendas aos representantes, informando as metas a serem atingidas;
Realizar suporte de atendimento aos clientes para o Sistema Dormer Online (reset de senha e criação de novos usuários);
Cumprir as normas e procedimentos de Segurança do Trabalho, Saúde Ocupacional e Proteção Ambiental (EHS) definidas em Lei e formalizadas pela Sandvik local e global, buscando mitigar riscos de acidentes e incidentes bem como zelar pela integridade do patrimônio material, humano e ambiental sob responsabilidade da organização.


05/01/2022


Microsoft Excel - Nível: Intermediário


2 - Profissional (nível médio / técnico)