87923 - Analista de Telecomunicações - Global Centro SP

Global Serviços Empresariais São Paulo, São Paulo

Analista de Telecomunicações - Global Centro SP


Analista de Telecomunicações


CLT


01


2.000,00


  • Assistência médica
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte


São Paulo, SP, Brasil


Desejável Ensino médio completo


São Paulo


2 - Profissional (nível médio / técnico)


Gestão de Telecomunicações (administrar os recursos e despesas com telefonia corporativa, fixa e móvel, internet banda larga e dados móveis, melhoria dos processos internos);
Análise e auditoria de faturas (evitar falhas e cobranças indevidas; efetuar auditorias de todas as faturas para verificação de custos excedentes);
Atendimento a chamados de Telecom (abertura de chamados técnicos, contestação de faturas, relatar e resolver casos de manutenção, atendimento de solicitaçoes feitas pelos clientes internos);
Controle de inventários de recursos de telecom (verificaçao de quais aparelhos estao disponíveis, identificar o melhor tipo de monitoramento para cada um dos serviços, realizar manutenções preventivas, minimizar o risco de ocorrências de problemas e defeitos; assegurar o bom funcionamento dos serviços de telefonia e internet);
Controle de sistema MDM (gerenciamento de dispositivos móveis - smartphones, tablets e laptops);
Elaboração de relatórios (emissão de relatórios mensais de indicadores qualitativos e quantitativos de desempenho);
Interação com Gestores e Colaboradores para solução de problemas (oferecer suporte e sanar dúvidas a respeito dos serviços e recursos de telecomunicações);
Demais atividades inerentes a área (instalar, testar, realizar ou solicitar manutenções preventivas e corretivas de sistemas de telecomunicações, reparar equipamentos e prestar assistência técnica a clientes internos).