69660 - TECNICO IAT I Cargo: TECNICO IAT I Diretoria: COO CLARO BRASIL Horário de Trabalho: Escala de Trabalho: Formação Acadêmica: Possuir curso técnico concluído e comprovado em Telecomunicações, Eletrônica, Eletroeletrônica, Eletromecânica, Mecatrônica, Informática, Informática Industrial, Redes de computadores, Eletrotécnica e cursos afins desde que seja compatível com a função. Idiomas: Quais serão suas responsabilidades: Realizar o deslocamento da empresa até o endereço do cliente, utilizando-se do carro oferecido pela empresa; Realizar as visitas técnicas de acordo com a quantidade de Ordem de Serviço disponível em sua jornada de trabalho; Reportar mediante aplicativo o deslocamento, início de atendimento, encerramento de atendimento e descrição dos procedimentos utilizados; Preencher corretamente a Ordem de Serviço (OS), informando os dados do cliente, procedimentos adotados e equipamentos utilizados; Identificar, analisar e solucionar o problema técnico; Aderir às normas de Segurança do Trabalho e demais políticas internas; Garantir a entrega de metas mensais O que esperamos de você: Realizar atendimento técnico em nossa base de clientes (residências, comércios, apartamento, etc), garantindo o padrão técnico exigido, satisfação do cliente; cumprimento das normas de segurança do trabalho e políticas internas. Características Comportamentais: Contato e interação com clientes, trabalhar em equipe, possuir CNH definitiva - categoria B. Disponibilidade de trabalhar aos sábados, domingos ou feriados, conforme escala de trabalho Conhecimentos Técnicos: Conhecimento de informática aplicada a redes, instalação e configuração de modem e roteadores. Observações (ao Candidato): Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e de raça e etnia.